工作崗位研究分析概述(最新精編)(5個doc,31個ppt)
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工作崗位研究分析概述(最新精編)(5個doc,31個ppt)目錄:
一、IE基礎研究
二、《勞動合同法》等係列法規對HR工作的影響
三、中國人大—工作分析實務
四、人事經理工作職責和工作分析計劃
五、18新利真人网
實訓教程
六、18新利真人网
管理-職位分類與工作分析
七、18新利真人网
管理
八、18新利真人网
管理2
九、18新利真人网
管理3-18新利真人网
規劃與工作分析
十、18新利真人网
管理的基礎工作
十一、18新利真人网
管理的係統平台
十二、企業員工工作管理
十三、勞動合同法等係列法規對HR工作的影響
十四、吉之島員工工作與業務手冊
十五、工作分析—18新利真人网
活動的基石和導向
十六、工作分析與崗位評價
十七、工作分析與工作說明書
十八、工作分析與職位說明書編製
十九、工作分析與職務設計第一章工作分析
二十、工作分析與職務設計第二章企業職務設計
二十一、工作分析介紹
二十二、工作分析原理與操作
二十三、工作分析培訓
二十四、工作分析崗位評估企業招聘
二十五、工作分析的原理與操作
二十六、工作分析講義
二十七、工作分析講座
二十八、工作分析講稿
二十九、旺旺集團工作分析培訓講義
三十、督導人員訓練
三十一、第3章工作分析
三十二、第3章工作分析與崗位評價
三十三、第一章18新利真人网
規劃
三十四、績效管理與工作分析的理論與實踐
三十五、美國惠普公司員工職業發展的自我管理
三十六、職務分析與職務說明書
工作崗位研究分析概述(最新精編)(5個doc,31個ppt)內容摘要:
其中《工作分析與職務設計 第二章 企業職務設計》簡介如下:
一、概 述
(一)含義
職務設計,又稱工作設計,由於原有的職業規範已不適應組織目標、任務和體製的要求;或由於現有18新利真人网
在一定時期內難以達到職務規範的要求;或由於員工的精神需求與按組織效率原則擬定的職務規範發生衝突時需要重新進行職務的設計,以滿足一個新的組織目標的需要。
職務設計是指為了有效地達到組織目標與滿足個人需要有關的工作內容、工作職能和工作關係的設計。職務設計是根據組織需要並兼顧個人需要,規定某個職務的任務、責任、權力以及在組織中與其他職務關係的過程。這種設計的好壞,經常對工作績效有直接影響。
(二)內容
職務設計的主要內容包括以下五個部分:
1.工作內容
即確定工作的一般性質問題。
2.工作職能
指每件工作的基本要求和方法,包括工作責任、權限、信息溝通、工作方法和協作要求。
3.工作關係
這是指個人在工作中所發生的人與人的關係,包括與他人交往關係,建立友誼的機會和集體工作的要求等。
4.工作結果
這是指工作的成績與效果的高低,包括工作績效和工作者的反應。前者是工作任務完成所達到的數量、質量和效率等具體指標,後者是指工作者對工作的滿意程度,出勤率和離職率等。
5.工作結果的反饋
主要指工作本身的直接反饋和來自別人對所做工作的間接反饋。即指同級、上級、下屬人員的三方麵的反饋。
一個好的工作設計可以減少單調重複性工作的不良效應,而且還有利於建立整體性的工作係統,此外可以充分發揮勞動者的主動性和創造性提供更多的機會和條件。
(三)職務設計應考慮的因素
職務設計主要需要考慮三個方麵的因素。
1.環境因素
主要包括18新利真人网
和社會期望。職務設計必須充分考慮到人力的供應問題以及人力的滿足欲望。
(1)18新利真人网
這是指在職務設計時要考慮到能找到足夠數量的合格人員。如亨利?某汽車設計汽車裝配線時,考慮到當時大多數潛在勞動力缺乏汽車生產經驗,因而把職務設計得比較簡單。不發達國家往往引進生產設備時,缺乏對18新利真人网
的充分考慮,在花錢購買技術時沒有考慮某些關鍵職務國內合格人才的缺乏,所以事後又不得不從外國高薪聘請相應專家擔任所需職務。
(2)社會期望
指人們希望通過工作滿足什麼。工業化初期,由於城市找工作不容易,許多人可以接受長時間、體力消耗大的工作,但隨著文化教育水平的提高,人們對工作生活質量有了更高的期望,單純從工作效率、工作流程的考慮組織效率往往欲速不達。所以在職務設計時,也必須同時考慮"人性"方麵的諸多要求和特點。
2.組織因素
包括專業化、工作流程及工作習慣。
(1)專業化。就是按照所需工作時間最短、所需努力最少的原則分解工作,結果是形成很小的工作循環。
(2)工作流程。主要是考慮在相互協作的工作團體中,需要考慮每個崗位負荷的均衡性問題,以便保證不出現所謂"瓶頸",不出現任何等待停留問題,確保工作的連續性。
(3)工作習慣。它是在長期工作實踐中形成的傳統工作方式,反映工作集體的願望,這是職務設計過程中往往不可忽視的製約因素。
3.行為因素
行為科學研究提醒人們,職務設計不能隻考慮效率因素,還應當考慮滿足工作人員的個人需要。
(1)任務一體化。某項職務的突出問題就是缺乏任務的一體化,員工不能參與某些完整的幾件工作,他們幾乎毫無責任感及缺少對成果的驕傲,在完成本職工作後無任何成就感。如果任務組成能夠使職工感到自己作出了可以看得到的貢獻,工作滿意感將大大增加。
(2)多樣性。工作時需使用不同的技巧和能力,如缺乏多樣性,會導致疲勞厭煩,可能產生更多的失誤。通過職務設計考慮工作的多樣性特征,能減少疲勞引起的失誤,從而減少效率降低的誘因。經過研究表明:工作輪換對於有效的工作會產生積極的作用,自主權以及多樣性的運用是職工滿意的主要原因。
(3)自主權。對從事的工作有責任,人們有自由對環境作出自己的反應,給予員工的決策權力,提供附加責任可增強員工自尊受重視的感覺,換句話說,缺乏自主權可引起員工的冷淡及低績效。
(4)任務意義。和任務一體化密切相關的是任務意義。做任何一種工作如果本身缺乏意義就不可能使執行者對職務工作產生滿意感。任務意義就是使工作人員知道該項工作對於組織中或外部的其他人是重要的,使職務對工作人員來說甚至更有意義,因為他們知道其他人正依賴自己的工作,因而加強了自身重要性的感覺,自豪、允諾、激勵、滿意及較好的績效就可以自然產生。
(5)反饋。當職務不能給予員工們其工作做得如何的反饋,那麼就幾乎沒有引導和激勵。例如讓員工知道自己的產量與日定額相比如何時,就給了工作人員的反饋,並允許他們調整自己的努力,在這種情況下,就可以通過反饋改善激勵狀況。
以上三大因素之間往往是有矛盾的。行為因素要求職務設計增加自主權、多樣性、任務的完整性、意義及反饋從而提高員工的滿意度,但往往導致組織
效率降低,勞務成本上升;效率因素要求提高專業化程度,指揮的統一性,分工的細化,但又可能引起員工不滿而導致怠工、缺勤、離職,因此必須在兩者之間權衡好,才能確保職務設計的有效性。
(四)職務設計的要求
職務設計必須達到下述四點基本要求:
(1)全部職務的集合通過職務設計應能順利地完成組織的總任務,即組織運行所需的每一件工作都落實到職務規範中去。
(2)職務分工應有助於發揮人的能力,提高組織效率。這就要求職務設計全麵權衡經濟原則和社會原則,找到一個最佳的結合點並保證每個人有效地工作和積極性的發揮。
(3)全部職務所構成的責任體係應能保證組織總目標的實現,即組織運行所要達到的每一工作結果,組織內每一項資產的安全及有效運行都必須明確由哪個職位負責,不能出現責任空擋的情況。
(4)每個職務規定的任務、責任可以由當時資源條件決定,不能脫離資源約束來單獨考慮組織的需要。
(五)職務設計的方法
1.工作專業化
(1)定義
工作專業化是一種傳統的職務設計的方法。它通過動作和時間研究,把工作分解為許多很小的單一化、標準化和專業化的操作內容及操作程序,並對工人進行培訓和激勵,使工作保持高效率。此種職務設計的方法在流水線生產上應用最廣泛。
(2)特點
①機械動作的節拍決定工人的工作速度;
②工作的簡單重複性;
③對每個工人所要求掌握的技術比較低;
④每個工人隻完成每件工作任務中很小的工序;
⑤工人被固定在流水線上的單一崗位,限製工人之間的社會交往;
⑥工人采用什麼設備和工作方法,均由管理職能部門作出規定,工人隻能服從。
其中《人事經理工作職責和工作分析計劃》簡介如下:
一個人事經理首先要了解,這個企業由哪些部門組成?每一個部門的作用、功能以及職責是什麼?每個部門中又有哪些職位?為什麼要設立這些職位?每一個職位起什麼作用?假如沒有這個職位,那麼又有什麼事情不可以做了?這個職位沒有了,對公司有什麼影響?每一個職位之間又有什麼關係?如果人事經理不能清楚地回答上述問題,那麼一定要把這些問題搞清楚,非搞清楚不可。因為,一家企業如果沒有組織機構圖,請人事經理來做人事工作是非常盲目的。企業如果存在機構虛設、人浮於事或因人設事的情況,那麼,人事經理是不可能將上述問題回答清楚的。換句話說,這個企業的組織機構圖是存在問題的。對於有問題的組織機構圖必須加以修改,否則人事經理要進行科學的人事管理以及做到公平合理是一句空話。
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管理者,他將參與位於密蘇裏州斯普林菲爾德的新建工廠的工作分析計劃。大多數的工作分析資料都已收集完畢,現在是準備具體
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