18新利真人网 開發效果評估概述(ppt 37頁)

主要內容
第一節 效果評估概述
一、基本概念
二、18新利真人网 開發評估的意義
三、培訓評估的種類
四、開發評估的流程
第二節 培訓與開發評估的理論與方法
一、柯克帕特裏克的四層次評估框架體係
1.反應層次評估
反應層次的評估模型
ASTD設計的針對培訓者的反應評價表
2.學習層次的評估
學習層次的評估模型
3.行為層次評估
行為層次的評估
4. 、結果層次的評估模型
評估實踐活動
二、結果評價體係法
第三節 評估方案設計
第四節 培訓評估數據的收集
硬數據舉例
硬數據舉例（二）
軟數據舉例
軟數據舉例（二）
建立基本的數據庫
在所有層次上收集數據
數據的來源
收集數據的工具
不同評估方法的優缺點
將數據轉化為價值的步驟
無形的衡量指標

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