辦公室管理形成性考核手冊(doc 10頁)

辦公室管理形成性考核手冊內容提要：
1、將辦公室實務工作的簡要內容填入下列表格，內容基本相同的填在一行中。

序號國內一般性國外一般性國內企業（含外企）
（1）[文書撰寫]按上司的口頭或書麵指示完成信函。記錄上司指令及會談、會議內容
（2）[文書製作]複印資料。打印文稿及表格
（3）[文書處理]在權限內按自己的意思發出信函。信函和郵件的處理。
（4）[檔案管理]檔案管理。
（5）[會議組織]安排會議事務，並做會議記錄或綱要。記錄上司指令及會談、會議內容。
（6）[調查研究]協助上司準備書麵的財務報告、研究報告。
（7）[信息資料]準備好公司要公開的資料；收集及整理各種信息
（8）[信訪工作]替上司接洽外界人士。例如記者、工會職員等。接待賓客和員工的來訪。
（9）[接待工作]接待來訪賓客；接待賓客和員工的來訪。
（10）[協調工作]以電話往來維持和外界的良好公共關係。
（11）[督查工作]督導一般職員或速記員。
（12)[日程安排]替上司定約會並做好記錄；
(13)[日常事務]閱讀並分類信件通訊事務、電話；
(14)[辦公室管理]辦公室環境的布置和整理,保管辦公室設備及用品
(15)[其他臨時以速記記下上司交待的事項；執行上司交辦事項
交辦的事項]
(16)替上司申報交納所得稅及辦理退稅。
(17)外出辦事，如銀行、郵局等。

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