組織績效內在指針的探索性研究(doc 34頁)

組織績效內在指針的探索性研究目錄：
壹、研究動機與目的
貳、研究方法
參、文獻探討
肆、組織績效內在指針與係統特性
伍、個案調查
陸、結論與建議

組織績效內在指針的探索性研究內容提要：
本個案調查對象共有金融服務業、電子零件製造業、建築業及航空貨運承覽業，四種不同的產業代表不同的經營環境與需求，本個案調查得到以下結論：
(一) 目前組織績效衡量標準仍以傳統之外在指標為主，尤其重視財務績效指標，如財務成長率，報酬率及表達經營績效成果的生產力指標。
(二) 企業經理人認同組織績效內在指針對組織績效衡量具有重大影響，且有企業兼采部分的內在指針作為組織績效衡量標準。穩定性、層次性和目的性是大部分個案公司目前較重視的係統特性，說明組織比較重視發展企業的內部的安定力與調節力；目前企業最少用到的組織績效指針是代表自組織性的指針，證實我國傳統產業較注重內部的安定力，較不重視對外的開創力和調和內、外的調節力。
(三) 在所有產業中，屬於電子科技周邊產品製造廠的K 公司和建築業的L 公司最重視開放性，其餘企業目前未將開放性列入組織績效指針中，但航空貨運的A公司經理意識到開放性的重要，屬於傳統產業的建築業的經理人，亦認為自組織性所代表的組織績效內在指針對組織績效有影響，故企業經理人對組織績效內在指針認知的影響可能大於產業別。

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