績效分析與評價(DOC 59頁)

績效測評
第二章 績效分析與評價
一、 績效評價概述
(一)績效的基本觀念
1.基本觀點
　　何謂優秀員工？人們也許會同時回答說：他們從不鬧事，工作廢寢忘食，處事小心謹慎。另一些人則會玩世不恭地說：他們舉止文明，善於合作，像機器一樣。
　　今天，最時髦的詞是團隊：解決問題的團隊，自我指揮的團隊，跨職能的團隊。毫無疑問，整個組織現在就是一個團隊。什麼是優秀員工？優秀員工就是團隊中的“參賽選手”。關於“團隊工作”的種種說法足以使人生疑。企業是否又在老生常談？那些個性離群者、才華出眾者或極端窮困者是否能融於團隊之中，為完成團隊的任務而共同努力奮鬥？企業家和專家將告訴你說：能，但不容易。

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