某公司門店係統績效考核體係設計範本(doc 49頁)

某公司門店係統績效考核體係設計範本目錄：
一、目的
二、範圍
三、考核指標：
四、樓麵：
五、商管：收貨、票據、索賠，防盜標簽
六、前台：顧客投訴、退換貨、贈品管理、外場專櫃、廣播服務
七、收銀：
八、防損：防損工作、保衛工作、消防工作
九、企劃：費用、毛利率
十、資訊：信息、控製、設備維護

某公司門店係統績效考核體係設計範本內容簡介：
總考核體係
門店係統總考核指標：
總管理要素：銷售管理、商品管理、人員管理、顧客服務、費用管理，物票流控製
總考核指標：銷售業績達成率、商品補貨率、商品周轉率、保質期管理、損耗率
商品管理：商品管理是商業企業經營管理物流之中的一個重要環節，分別由商管課、店麵、防損課負責，其中涉及到商品的接貨、已有商品的要貨、商品的保管、商品的維護、商品的檢查、商品的報損、商品的庫存控製、內部調撥、商品的補貨、商品的陳列、商品的標價、商品附帶贈品的管理與發放、商品的退換貨處理、滯銷商品的淘汰、團購商品的處理等方麵內容。

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