物流戰略管理研討教材(PPT 94頁)

天旋物流戰略管理研討
戰術決定戰略
客戶經典三問
什麼是客戶
認識客戶
認識客戶價值
誰更有價值？糧食還是畢加索的畫？
誰更有價值？美女還是科學家？
商人和學者
比爾蓋茲為什麼不讀書？
三鹿的輝煌
三鹿奶粉覆滅的開始
你的工資為什麼那麼低？
什麼是客戶價值
互聯網+物流
人們對物流的每一次價值發現，都使物流上升到一個高度
聯係3：我們的選擇是？
發展模式
核心優勢
練習4：價值鏈
練習5.請總經理組織研討---如何構建能傳遞獨特客戶價值的運營體係
哥倫布發現新大陸
我太失敗了!!!
勢不可擋的互聯網
自上而下之錯
戰術製定的導向？
尋找戰術：101經營戰略
SWOT分析模型
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