校園安全與公共危機管理課件(PPT 43頁)

校園安全與公共危機管理
公共安全事件的新特點
幾組數字
社會經濟背景：
最突出的六大社會安全問題：
學校情況：
據統計
報告數據顯示：
在發生的踩踏事件中受傷的小孩
一、突發公共危機事件的一般特點（朱德武）
有效的危機管理需要做到如下方麵：
2005年11月13日發生鬆花江汙染事件：
危機管理的理論模式：
危機防範階段：
危機處理階段：
危機總結階段：
二、中小學危機管理的基本原則與公關對策
當代學校危機事件特點：
(二)危機管理的公關對策
三、危機管理的基本要點
一加強預見性
　　二分清危機與機遇
三信息渠道暢通
鬆花江水汙染事件中的信息障礙
四忌反應遲緩，缺乏應變能力
五有輕重緩急
六決策果斷
　七措施堅決
八措施到位
九以誠相待
十提高警惕
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