目標管理與績效評估(ppt 126頁)

一、課前調查狀況
二、貴公司員工對績效考核的認知
三、可能存在的問題
四、問題討論1
五、必須澄清的三個概念
六、為什麼需要績效管理
七、績效管理的定義
八、績效管理的目的
九、績效管理對員工的助益
十、績效管理對主管的助益
十一、有效的績效管理體係
十二、主管在績效管理上的責任
十三、18新利真人网 部的責任
十四、員工的責任
十五、績效管理的主要精神
十六、績效管理共同的難點
十七、績效評估製度的演變
十八、績效管理係統
十九、績效管理相關作業
二十、績效管理的過程
二十一、打保齡球的樂趣？
二十二、目標設定方式
二十三、目標設定過程
二十四、目標的種類-1
二十五、目標的種類-2
二十六、衡量目標的四大要素
二十七、兩個重要的概念
二十八、KRA與KPI的關係
二十九、KPI的功能
三十、明晰的KPI體係的作用
三十一、KPI的特點
三十二、一些常用的KPI指標樣本
三十三、KPI示例－財務類KPI
三十四、KPI示例－客戶類KPI
三十五、KPI示例－內部營運類KPI
三十六、KPI示例－學習成長類KPI
三十七、目標設定依據
三十八、目標設定的SMART原則
三十九、目標的設定練習
四十、與績效目標相關的表格
四十一、KPI指標體係建立流程
四十二、KPI體係的建立
四十三、戰略目標的分解圖
四十四、戰略目標分解示例
四十五、確認流程目標示例
四十六、確認業務流程與職能部門聯係示例
四十七、部門級KPI指標提取示例1
四十八、KPI的抽取與分解示例2
四十九、KPI進一步分解到職位示例
五十、某公司2001和2003年度整體目標
五十一、采取什麼辦法達到團隊的KPIs？
五十二、誰對這個方案負責
五十三、工作表A:達到團隊KPIs的促成因素
五十四、工作表B:製造部門的KPIs一個難點
五十五、處理跨功能責任歸屬的流程
五十六、績效管理的過程
五十七、績效追蹤與麵談的流程
五十八、績效追蹤(期中)
五十九、績效追蹤目的
六十、績效追蹤的技巧
六十一、績效評估(期末)
六十二、影片觀摩：績效麵談
六十三、評估麵談的目標
六十四、評估時的偏誤行為
六十五、避免績效評估偏誤的方法
六十六、雙方達成共識
六十七、績效溝通的正確態度
六十八、績效溝通原則
六十九、結束贈言：績效管理的成功要素

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