商務談判的溝通教學(PPT 42頁)

教學內容
第一節 商務談判的語言溝通
第二節 商務談判中的行為語言溝通
第三節 容易產生的溝通誤差及克服的方法

商務談判的溝通
引例一
引例二—農夫賣玉米
教學目的
教學內容
第一節 商務談判的語言溝通
一、商務談判的語言
案例
二、商務談判語言的運用條件
三、商務談判語言表達的技巧
四、聽與辯的藝術
聽的藝術
辯的技巧
五、問、答與說服的技巧
問的藝術
答的技巧
說服的技巧
第二節 商務談判中的行為語言溝通
行為語言的解讀
學會用身體語言破譯心理密碼
猛地摔坐在沙發上
雙臂交叉抱於胸前
十指交叉
尖塔姿態
架起二郎腿
觸摸鼻子
上身後傾或偏離對方
拉鬆領帶或脫去外套
第三節 容易產生的溝通誤差及克服的方法
二、取得對手信任的溝通技巧

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