『共贏領導力-領導特質』(ppt 24頁)

一、 員工心目中的領導
二、 領導角色的變遷
三、 新型領導角色的變遷
四、 領導的6P特質
五、 領導的權力與權術
六、 領導的績效來源

下屬對於拙劣領導的負麵反映
員工對管理者最普遍的兩類抱怨：
◆基層管理者不願意履行他們的權威，他們不願意麵對問題和衝突，缺乏自信
◆管理者欺壓下屬，讓下屬沒有喘息的機會
企業發展的兩種作用力
推力（80%）——依靠係統化、規範化、製度化的體係來推動企業的發展。
拉力（20%）——領導者的領導風格，領導者的個人魅力，領導者的權力威信
中層領導者應具備的12項技能
決策技巧
時間觀念
授權技巧
溝通技巧
目標管理
績效評估
激勵技巧
應變能力
駕馭能力
會議管理
對個體的領導
對團隊的領導

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