團隊建設之團隊與溝通(ppt 40頁)

團隊建設之團隊與溝通目錄：
一、建立團隊的必要性
二、什麼是團隊
三、熱爐法則
四、建立團隊的途徑
五、團隊衝突
六、什麼是溝通？
七、有效溝通
八、有效溝通的環節——表達
九、有效溝通的環節——傾聽
十、有效溝通的環節——反饋
十一、......................

團隊建設之團隊與溝通內容提要：
一個好的團隊無外乎包括以下這些特征：
明確的團隊目標
智慧、資源、信息共享
不同的團隊角色
良好的溝通
共同的價值觀和團隊規範
相互信任，具有歸屬感
有效授權
實幹者的優點
他們在工作中有一定的組織能力，並具有較豐富的實踐經驗
他們對工作總是勤勤懇懇，吃苦耐勞，有一種老黃牛的精神
他們對自己的工作有比較嚴格的要求，表現出很強的自我約束力
實幹者的缺點
他們往往對工作中所遇到的事情缺乏靈活性
他們對自己沒有把握的意見和建議沒有太大的興趣
缺乏企業管理和想象力

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