自我發展與團隊管理培訓教材(PPT 138頁)

自我發展與團隊管理
自我管理的過程
第一章 明確目標
規劃未來
思考你的目標
兩半球的分工
腦圖
個人頭腦風暴
其它方法
分析自己的現狀：目前的滿意度水平
如何選擇
總　結
第二章　自我認知
什麼是自我認知
情感能力
增強自我認知
如何接受反饋
測量：評估自己的能力
自我SWOT分析
學習周期
如何反省
學習機會
學習和發展的障礙
目標的確定
好的目標(smart)
時間管理
平衡
測量：你是哪種人p5
時間觀念差
避免壓力過大
拖拉推委的對策
虎頭蛇尾
缺乏靈活性
一下子做得太多
壓力
做好計劃
目標的關鍵特征
重要/緊迫性網格坐標
保持良好的平衡
不同的行為
自信果斷的人
三種不同的行為類型
如何說“不”
主動追求希望得到的
不在不相關事物上浪費時間
應付打擾
學習目標
溝通中的五步規劃法
目的意圖
接受對象
方式方法
時間安排
信息的優質指標
交流中的障礙
溝通中的技術
口頭交流方式
會議的準備
選擇會議形式
會議主席的責任
如何處理困難處境
發送書麵材料的考慮
幾種主要商務文件
安排文件的考慮
核心要點
電子郵件條例
商務文章要點
寫作要點
演講的準則
組織範圍情況介紹的目的
你的目的
雙向溝通和交流
潛在的問題
分析聽眾
抓住心理
提問的作用
如何提問
簡短的活動
視覺輔助手段
準備材料
方法、時間安排和規劃
會務和其他事項
演講
注意形體語言
注意目光接觸
團隊的類型
團隊工作的優勢
有效性團隊的特征
團隊的發展階段
形成階段的需要及對策
波動階段的需要及對策
規範化階段的需要及對策
完成階段的需要及對策
團隊的角色類型
團隊實力圈
平衡團隊角色
培育有效關係
團隊氛圍
六頂思考帽
衝突的特征
解決衝突的方式
對團隊建設的約束
確保團隊會議有效
團隊團結一致
團隊維護
決策的過程
良好的決策
達成一致
與其他團隊的聯係
團隊地位
尋找同盟
與其他團隊融洽相處
與其他團隊的衝突
解決衝突的提示
如何進行團隊管理
領導角色
領導與管理的區別
領導的品質
領導才能的關鍵
測量：你是否具備領導才能
領導方式的前提
可以采用的模型
下屬準備狀態
信任的好處
信任的標誌
如何獲得團隊成員的信任
如何給予關注
下屬心情舒暢的原因
你需要建立信任氣氛
如何授權
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