危機事件及處理方法與技巧培訓教材(PPT 39頁)

危機事件處理方法與技巧
危機事件的概念
危機事件的分類
危機事件具有的特質
醫院危機事件分類
醫患關係危機事件
引發醫患關係危機事件的原因
醫患危機事件的分期
醫患危機事件生命周期
醫患危機事件處理----預警機製（1）
醫患危機事件預防的原則
醫患危機事件處理----預警機製（2）
醫患危機事件處理----預警機製（3）
跌倒/墜床的預警
出走的預警
衝動/暴力行為的預警
企業管理的預警
心髒驟停的預警
建立預警指標
定期安全檢查
護理人員職業敏感性
危機狀態護理
醫患危機事件處理---處理機製（1）
醫患危機事件處理---處理機製（2）
醫患危機事件處理---處理機製（3）
心髒驟停的搶救處理
B看、聽、感覺判斷呼吸
ResQValvePlacement
C(Circulation)人工循環
醫患危機事件處理---善後處理機製
應對技巧
由危機事件引發的思考
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