某裝飾工程公司戰略運營計劃概述(PPT 41頁)
某裝飾工程公司戰略運營計劃概述(PPT 41頁)內容簡介
榮譽領航創輝煌
福建商正裝飾工程公司（2016年戰略、運營）計劃
（二）、工程部
工程部工作目的
①、施工隊組建；
②、施工隊管理；
③、成本控製；
④、施工過程中問題發現處理並解決。
2、客服人員工作目的： ①、收集連鎖店各小區業主聯係方式，
進行電話營銷，預約客戶； ②、對到公司的客戶進行接待。
如：端茶倒水的服務、解答客戶疑問，介紹公司，推薦設計師等；
③、總公司客服人員主要是信息收集、對400電話的接聽，售後跟蹤。
（三）市場部
1、市場部的主要工作目的是：
市場部作為公司營銷體係的重要組成的龍頭部分，起到解決市場的需要、
需求和欲望的問題。市場推廣是啟發客戶需求的，是讓客戶知道企業的的重要途徑。
市場部門提供的各項市場資源是營銷部門完成業績的重要保障。
①、參與製定年度營銷目標計劃?、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密係統。?
、參與製定企劃策略及參與製定價格。④、對潛在客戶的前期分析調查。並為營銷部提供部分客戶來源
。⑤、對競爭品牌推廣動態、營銷和市場手段等的收集、整理和分析。⑥、對競爭對手廣告策略、
競爭手段的分析，並提出合理的相應策略實施。⑦、做出銷售預測，提出未來市場的分析、
發展方向和規劃。⑧、協助製定渠道計劃及各階段實施目標。⑨、推廣活動的策劃及組織，
並監督營銷部執行⑩、實施品牌規劃和品牌多樣化的建設。
（四）營銷部
1、營銷部作為裝飾公司先頭部門的主要工作目的是：
①、客戶資源拓展；
②、客戶資源維護。
同時，營銷部也肩負著公司品牌樹立、品牌推廣、口碑宣傳等一係列推廣工作。
2、營銷部的拓展範圍包括：大街小巷店麵、一手、二手樓盤銷售、寫字樓、公寓、
住宅、別墅的租賃方；物業工作人員；開發商工作人員；房地產經紀公司工作人員；
招求租需求人員；建材及其相關銷售人員（壁紙、地板、潔具、燈具、塗料、木門、
五金、空調等一切與建築、裝修、建材、房地產相關人員）；
建委發放的招投標信息；網絡推廣；房地產論壇發帖；等。
3、營銷部的工作內容：
A、百度競價排名；
B、網絡推廣類，建設公司官方網站。通過網絡免費信息發布、博客、當地論壇貼吧等；
C、打造裝飾微信業務平台；
D、淘寶網店與實體店相結合的B2B營銷模式；
E、按掃街模式對所管區域店麵和小區。對即將入住裝修的店麵和小區進行進駐接活等
；對高、中端別墅客戶。則通過售樓處買名單或其它相關代理介紹等；
F、招求租、售類。通過網絡搜尋相關需求人員為期牽線搭橋後與之合作等；
G、購買信息公司大量相關建築信息進行廣泛投標、項目跟進。
H、為各大企事業單位政府機關軍隊賓館飯店等提供價格公道快捷的維修服務；
I、借“建材城”在當地的知名度和便利位置，做好周邊廣告投放，及業務宣傳
，在周邊市場營造強勢的品牌氛圍，打響公司品牌；
J、底商類。通過馬路信息挖出相關租售人員與之合作等；
K、建委招投標類。通過參與建委等正規渠道發放的招投標工作；
L、報紙廣告類。
M、高端雜誌廣告類。
N、高端社區固定廣告海報等；
O、DM直投；
P、定位中高端店裝家裝客戶，40畝工業園展廳，設計加服務集成模式。
Q、品牌鎖店唯一裝修服務商；
R、開發商唯一裝修服務商，以商檔社區會所、售樓處。
二、公司各部門崗位職責及工作流程
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福建商正裝飾工程公司（2016年戰略、運營）計劃
（二）、工程部
工程部工作目的
①、施工隊組建；
②、施工隊管理；
③、成本控製；
④、施工過程中問題發現處理並解決。
2、客服人員工作目的： ①、收集連鎖店各小區業主聯係方式，
進行電話營銷，預約客戶； ②、對到公司的客戶進行接待。
如：端茶倒水的服務、解答客戶疑問，介紹公司，推薦設計師等；
③、總公司客服人員主要是信息收集、對400電話的接聽，售後跟蹤。
（三）市場部
1、市場部的主要工作目的是：
市場部作為公司營銷體係的重要組成的龍頭部分，起到解決市場的需要、
需求和欲望的問題。市場推廣是啟發客戶需求的，是讓客戶知道企業的的重要途徑。
市場部門提供的各項市場資源是營銷部門完成業績的重要保障。
①、參與製定年度營銷目標計劃?、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密係統。?
、參與製定企劃策略及參與製定價格。④、對潛在客戶的前期分析調查。並為營銷部提供部分客戶來源
。⑤、對競爭品牌推廣動態、營銷和市場手段等的收集、整理和分析。⑥、對競爭對手廣告策略、
競爭手段的分析，並提出合理的相應策略實施。⑦、做出銷售預測，提出未來市場的分析、
發展方向和規劃。⑧、協助製定渠道計劃及各階段實施目標。⑨、推廣活動的策劃及組織，
並監督營銷部執行⑩、實施品牌規劃和品牌多樣化的建設。
（四）營銷部
1、營銷部作為裝飾公司先頭部門的主要工作目的是：
①、客戶資源拓展；
②、客戶資源維護。
同時，營銷部也肩負著公司品牌樹立、品牌推廣、口碑宣傳等一係列推廣工作。
2、營銷部的拓展範圍包括：大街小巷店麵、一手、二手樓盤銷售、寫字樓、公寓、
住宅、別墅的租賃方；物業工作人員；開發商工作人員；房地產經紀公司工作人員；
招求租需求人員；建材及其相關銷售人員（壁紙、地板、潔具、燈具、塗料、木門、
五金、空調等一切與建築、裝修、建材、房地產相關人員）；
建委發放的招投標信息；網絡推廣；房地產論壇發帖；等。
3、營銷部的工作內容：
A、百度競價排名；
B、網絡推廣類，建設公司官方網站。通過網絡免費信息發布、博客、當地論壇貼吧等；
C、打造裝飾微信業務平台；
D、淘寶網店與實體店相結合的B2B營銷模式；
E、按掃街模式對所管區域店麵和小區。對即將入住裝修的店麵和小區進行進駐接活等
；對高、中端別墅客戶。則通過售樓處買名單或其它相關代理介紹等；
F、招求租、售類。通過網絡搜尋相關需求人員為期牽線搭橋後與之合作等；
G、購買信息公司大量相關建築信息進行廣泛投標、項目跟進。
H、為各大企事業單位政府機關軍隊賓館飯店等提供價格公道快捷的維修服務；
I、借“建材城”在當地的知名度和便利位置，做好周邊廣告投放，及業務宣傳
，在周邊市場營造強勢的品牌氛圍，打響公司品牌；
J、底商類。通過馬路信息挖出相關租售人員與之合作等；
K、建委招投標類。通過參與建委等正規渠道發放的招投標工作；
L、報紙廣告類。
M、高端雜誌廣告類。
N、高端社區固定廣告海報等；
O、DM直投；
P、定位中高端店裝家裝客戶，40畝工業園展廳，設計加服務集成模式。
Q、品牌鎖店唯一裝修服務商；
R、開發商唯一裝修服務商，以商檔社區會所、售樓處。
二、公司各部門崗位職責及工作流程
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