六個標準差效益比較(ppt 64頁)

六個標準差效益比較目錄：
一、3標準差公司與6標準差公司之差異
二、推行 6標準差的公司
三、6sigma
四、向6σ邁進的微調關鍵
五、運用6σ觀念找出有益企業之項目

六個標準差效益比較內容摘要：
6sigma簡介：
　　6標準差是企業挑戰質量顛峰之利器，藉由6標準差活動的推動可協助企業建立全麵性之學習型組織，產出一流產品和服務口碑，大幅改善企業經營績效，強化企業優勢，創造顧客價值，不斷提升企業競爭力進而創造企業最高利潤，達到企業永續經營。
　　6標準差為一全麵且具彈性的係統，可用於獲取、維持和擴大企業的成功。 6標準差的驅動要素，在於洞悉顧客之需、嚴格使用事實、數據和統計分析，以及全力關注業務流程的管理、改善和創新。
　　基於統計學上的原理，6標準差代表著質量合格率達99.9997﹪或以上。 6標準差擴大改善工具的應用範圍至成本、循環時間及其它經營領域，透過6標準差所采用之『定義-評量-分析-改善-管製』（Define-Measure –Analysis-Improve-Control）五階段(見下表)技術循環及質量特性化和最佳化（Characteristic & Optimization）兩大過程，可協助企業在製程、服務或交易流程中，達到6標準差的質量水平，亦即每一百萬次操作中隻允許3.4次不良的發生。 當企業達到6標準差;的程度就幾近於完善地達到顧客要求。
　　6標準差之目的在追求與擴大企業的成功，期望建立「閉回路的動態顧客需求回饋係統」，使企業能快速與正確反應環境與顧客需求之變遷，適時采取行動，進行流程改善或變革，確保顧客滿意，促使顧客成功，那麼企業本身一定亦會成功。

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