飲食企業員工關係管理方案講義(ppt 42頁)

飲食企業員工關係管理方案講義目錄：
一、員工關係（ER）概念與(ER)在企業管理中的重要性
二、員工參與與員工滿意度
1、建立共同願景
2、目標管理與稱職能力評估
3、如何提高員工滿意度
3.1員工參與
3.2溝通交流
3.3利益共享
3.4表彰與獎勵
4、員工滿意度調查的方法與實施
三、員工關係協調與激勵
1、員工衝突處理
2、管理者與員工的心態調整
3、處理好員工關係的三大原則
4、員工需求與激勵
四、幾個特殊情況下的員工關係處理

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