珠寶行業經營導向的績效管理培訓(ppt 35頁)

珠寶行業經營導向的績效管理培訓目錄：
一、績效管理探源
二、績效管理的三個側重點
三、業務流程優化與績效管理

珠寶行業經營導向的績效管理培訓內容提要：
保證企業戰略目標的實現：
績效管理體係應當起到溝通公司戰略、指引奮鬥方向、層層落實推進公司戰略實現的作用
成為管理者的有效管理手段：
通過規範化的工作目標設定、溝通、績效審查與反饋工作，改進和提高管理人員的管理能力和成效，促進被考核者工作方法和績效的提升，最終實現組織整體工作方法和工作績效的提升。
有效激勵：
作為物質激勵（工資調整、獎金分配）、人員調整（人員晉升、降職調職）的依據和日常精神激勵的依據與評判標準。
……

發展導向的績效管理——360度評估：
參與評價者——上級、同事、下屬、客戶……
是全麵的評價，信息更真實、完整
不同的評價者應當評價不同的方麵
關注改進而不是獎懲
操作複雜，成本高
可結合其他考核方法
……

經營導向的績效管理——平衡計分卡：
平衡計分卡的核心思想
——通過財務、客戶、內部經營過程、學習與成長四方麵指標之間相互驅動的因果關係，展現組織的戰略軌跡，實現績效考核-績效改進以及戰略實施-戰略修正的目標。

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