物業管理權利與義務(ppt 87頁)

物業管理權利與義務目錄：
一、 物業管理的權屬及義務
二、 物業管理員的職責及守則
三、 物業管理的工作範圍
四、 物業管理與傳統房管的區別
五、 物業規章製度與員工紀律

物業管理權利與義務內容提要：
守則：
遵守公司“服務至上，禮貌第一”之精神為業主/使用人服務。
同事間團結一致，互相幫助。
保持製服整齊清潔。
切實做妥主管人指派之工作。
不得動用公物作私人用途。
絕對不能向客戶索取任何報酬。
拾獲財物立即呈交主管人，盡可能使物歸原主。
不得有欺詐行為。
不得公開誹謗或攻擊公司。
不得在酒精影響下工作。
不得疏忽職守或當值時睡覺。
不得故意毀壞公司財物。
不得故意違反主管的合理命令。
不得向任何人借貸金錢。
不得教唆其它員工對抗公司。
不得故意破壞物業內之設施。
不得無端挑起爭執或先動手打人。
不可有不雅之舉且造成極大影響。
不得在物業範圍內大聲喧嘩、追鬧。
不可未經同意私自換班及調崗。
上班時不得聊天、私自會客、看報紙書刊或做與工作無關的事宜。
不得向新聞從業員或外界人仕傳送或疏道有關本公司與發展商之任何消息。

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