某現代公館物業管理方案(doc 44頁)

某現代公館物業管理方案目錄：
第一章 萬晟現代公館項目概況
第二章 物業管理的整體設計與構思
第三章 整體工作計劃
第四章 組織機構及人員的配置、管理培訓
第五章 管理製度的製訂及檔案資料的建立與管理
第六章 早期介入及前期物業管理服務內容
第七章 管理服務內容及指標
第八章 構建和諧社區與便民服務
第九章 物業服務費成本測算

某現代公館物業管理方案內容提要：
物業公司管理組織機構：
1.管理中心：麵向全體業主、客戶接受電話谘詢、求助、投訴，接待業主來訪。協調指導各部門處理日常物業管理事務和費用收取工作。負責培訓、質量監督、收集資料、社區文化和協調對內關係等事務。
2.維修中心：負責項目內水電、照明、消防等設施的維修保養工作，24小時為業戶提供優質維修服務（寫字間大型設備設施由設備部負責）。
3.保安中心：負責對園區實行24小時治安、消防和道路交通車輛的管理，同時履行義務消防員的職責，協助管理員工作。
4.保潔中心：負責對園區的公共區域內衛生清潔、保潔和生活垃圾清運工作，保證園區舒適、整潔，達到質量標準。

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