某大型住宅小區物業管理方案(doc 66頁)

某大型住宅小區物業管理方案目錄：
一、樓盤介紹………………………………………………………………1
二、XXX物業管理述要…………………………………………………1
三、管理目標和設想……………………………………………………3
四、管理內容………………………………………………………………7
五、管理方式………………………………………………………………8
六、管理人員的配備………………………………………………………12
七、管理人員的培訓………………………………………………………14
八、管理規章製度…………………………………………………………20
九、各項指標的承諾及措施………………………………………………23
十、便民服務……………………………………………………………‥28
十一、社區活動設想……………………………………………………‥34
十二、智能化係統的管理維護……………………………………………45
十三、接管後的計劃………………………………………………………50
十四、物業管理工作相關流程……………………………………………51
十五、銷售配合措施………………………………………………………59
十六、開辦費用測算………………………………………………………61

某大型住宅小區物業管理方案內容提要：
18新利真人网 是物管企業最大的資本，因而，必須樹立現代的人力“資本”觀念，把18新利真人网 作為企業的一種最重要的資本進行開發利用，擴大投資，讓其為企業創造更多的價值。XXX物業將建立一套客觀公正的價值評價體係和晉升考核機製，能量化的盡量加以量化，不能量化的則以適當的方式轉化可量化的項目，在工作績效的考核方麵將注重績效的改進，而在工作態度和能力方麵側重於長期表現，在考核過程中，以上級考核下級為主，輔以同級之間和下級對上級的評價來綜合衡量，確保考核的公平、公正和公開。XXX物業已經具有以下三個方麵的優勢：一是具有對人才有吸引力的、符合企業實際的薪酬福利政策；二是重視與員工的溝通，加大了情感投資力度，充分尊重員工，對員工進行“人文關懷、情感服務”，用溫馨、和諧的企業內部人際關係氛圍打動和感染員工，讓員工感受到企業這個“大家庭”的溫暖；三是進行職位激勵，幫助員工進行職業生涯設計，給員工特別是中高層管理人員自我價值實現的機會。通過種種努力，XXX物業勢必能引進人才、留住人才、用好人才、提升人才，使員工以公司為家，以目前的職業為終身職業，確保xxxx物業管理質量，保證了XXX物業的可持續性發展。
A．MIS係統：物業管理服務的各種信息快速反饋並及時處理十分重要，為了保證四季雅節信息反饋渠道通暢，確保所有信息都能得到及時處理，我們將在管理處監控中心設置信息控製係統及處理係統，對社區所有信息進行接收和處理，並在處理措施指令發出後進行跟蹤管理。
B．CIS係統：我們將對xxxx進行形象設計。該設計內容包括小區標識導視係統、商業網點的色調、招牌規劃設計、小區管理人員的服裝、綠化景觀的建造等，這些設計完成並實施以後，xxxx將有一個獨立完整的形象係統，從而大大提高xxxx的形象，提高社區的文化品味。

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