GM花園小區物業管理知識方案(doc 51頁)

GM花園小區物業管理知識方案目錄：
第一章 對現時管理工作的意見及接管後的改善建議
第一節 調研
第二節 管理服務思路
第三節 物業管理改進工作
第二章 物業管理服務承諾
第三章 GM花園物業管理18新利真人网 保障
第四章 物業管理工作內容
第五章 物業管理服務經費收支預算

GM花園小區物業管理知識方案內容提要：
社區文化應以人為核心，以環境為重點，體現出無處不在的文化氛圍和對人的尊重和關懷。人們一進入“GM花園”，馬上能夠感覺到典雅、舒適的環境和自由、飄逸的氣氛，完善統一的視覺係統，安全有序的交通管理，方便快捷的通訊信息和管理人員身先士卒的文明言行。這些映入人們眼簾優美的文化環境，是“GM花園”社區文化最重要和最基本的方麵。通過環境管理中的文化滲透，啟發人們的自律意識，培養人們的文明素質，是現代住宅區社區文化的重要特征。
社區環境是社區的臉麵，是社區文化的物的依托，最直接最明顯地體現社區文化的精髓。經過精心設計和精心維護的環境有助於良好的社區文化的形成，給居民的日常生活提供了舒適的生活氛圍。環境建設是文化建設的起點，她有助於提升居民的文化修養，也直接反映住宅區的人居環境。
都市人生活節奏急促，時間對上班現代人十分重要，在處理家居生活瑣事問題時，要以最方便及最舒適的方式解決。在物業管理服務過程中提供便利、高效的酒店式服務是提高住戶生活質量的一項重要保障。S物業管理公司經過多年的小區、公寓物業管理實踐，形成了一套服務的工作體係。我們將秉持“以住戶為中心，優質服務、合理收費”的經營方針，充分考慮GM花園小區的居住人員結構，通過提供舒適的服務項目，將在“GM花園”經過調查，組成套餐，針對不同的住戶提供個性化服務，創造嶄新的居住生活方針。
套餐服務組成：無償服務：17項，有償服務：33項；同時根據“GM花園”住戶需求，不斷增加和完善服務項目。

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