某地區物業動態管理(doc 61頁)

某地區物業動態管理內容提要：
1．管理思想科學務實。“OEC”管理法一是把質量互變規律作為基本思想，堅持日事日畢，積沙成塔，使員工素養、企業素質與管理水平的提高寓於每日工作之中，摒棄追求一時轟動效應的會戰、突擊、獻禮等形式主義的管理思想。二是堅持科學管理也是生產力的觀點，“日清日高”意在通過日積月累的管理進步,使企業經營諸要素的組合與運行達到合理優化的狀態，不增加投入就可使企業經營獲得盡可能好的效果，使管理收到事半功倍的效果。三是堅持精細化管理觀點，“日清日高”以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標，把管理問題控製、解決在最短時間、最小範圍，使經濟損失降到最低，逐步實現管理的精細化。
2.管理技法博采眾長。－－瞬間控製。在作業現場采用瞬間控製，對反映出來的問題隨時進行糾偏，使經營的每道程序成為每道關卡、每個控製點和責任點，使偏差在最短時間、最小細節內得到控製和消除，減少了損失和浪費，提高了質量和效率。－－PDCA循環。“日事日畢，日清日高”中的PDCA循環，即把企業經營管理的計劃、執行、修正、總結的循環周期壓縮到一天，改變了過去的周檢查、月小結的滯後狀態，避免了工作缺陷的堆積，提高了管理工作的及時性和有效性。－－動態優化的目標管理。“日事日畢、日清日高”管理法對企業所有的工作過程、物品及區域進行了詳細分工，形企業管理人都管事和物、事事物物有人管的目標體係，按照ISO9000質量保證體係動態管理的全方位、全過程控製方法，每人每天對每件事進行“日清”，及時發現問題、及時找出差距、及時采取糾正措施、及時跟蹤糾偏效果，並在此基礎上確定第二天提出的目標，進行動態優化調整。－－責任製考核。編製人手一冊的《質量缺陷責任價值手冊》，詳細、具體地規定了各崗位的職責、工作內容、標準及考核辦法，使日考核有了嚴密的依據；月兌現令責任人口服心服。
3.管理機製自鎖化。企業在市場經濟中所處的狀態就象斜坡上一個在質量和位置上不斷變化的球體，不上則下。“日事日畢，日清日高”管理法為斜坡上的球－－解決了自我約束、自我發展的有效途徑問題。即通過日事日畢、日清日高，使企業每前進一步，其自鎖裝置－－企業的基礎管理及精細化程度就同步跟進鎖止，通過企業組織體係的日清控製管理的鬆弛、下滑，鞏固企業已有的成績，保證企業走良性道路。通過每位員工的日清不斷提高個人素質，實現企業的全方位優化，盡快接近和達到國際、國內一流水平。
4.管理風格嚴細實恒。這是“日事日畢，日清日高”管理體係的重要特點，也是難點之所在。嚴，即嚴格要求。“日清”要求所有的員工必須嚴格按規定的內容、時間、標準逐日進行清理，對工作中的成績與缺陷嚴格獎懲。細和實，即分工細，責任實。“日事日畢、日清日高”管理法在對所有的物和事進行分解中，強調三個“一”，即分解量化到每一個人，每一天，每一項工作，形成大到大型設備，小到每一塊玻璃，都清楚地標明責任人與監督人，有詳細的工作內容及考核標準，形成環環相扣的責任鏈，做到獎有理、罰有據。恒，即持之以恒。企業和每一員工的工作一天可以做好，而每天都做得好就是一件難事。“日清”就是通過每天的清理和總結，持之以恒地做好企業的每項工作，實現每天好、天天好的理想目標。
5.方法運作深入淺出。要把“日清”的要求融入到各級的日常工作中去，使計劃、組織、指揮、協調和監控功能進一步發揮，就要按照OEC管理法的思路把已形成的規範、流程較具體地變成崗位的操作規範和價值標準，使其更加明確、具體和實用，對管理工作的責任則按組織體係擴大到每個員工，使其全麵承擔管理工作的責、權、利，使企業目標橫向展開到邊，縱向實施到底，使管理工作的細化程序加深，管理的水平逐漸提高，並根據“日事日畢，日清日高”的要求，按標準查、按程序清，“日清”工作就能順利實施。

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