中國移動業務基礎知識概述(ppt 89頁)

中國移動業務基礎知識概述目錄：
1、三大品牌簡介
2、SIM卡常識
3、業務概念
4、繳費常識
5、查費常識
6、電子渠道
7、移動電話撥號方式

中國移動業務基礎知識概述內容簡介：
全球通品牌介紹：全球通是專為中高端的尊貴客戶量身打造的專業通信品牌。它集中國移動最優質的網絡、最領先的業務、最便捷的服務、最個性的資費為一體，為客戶提供全方麵的專享服務，讓客戶體驗處處尊貴的品牌身份。伴隨著中國移動業務的迅猛發展和中國移動全體員工的不懈努力，全球通已發展為擁有眾多高端客戶，網絡覆蓋全國，國際漫遊通達五大洲，蘊含著巨大無形資產價值的著名品牌，體現了“積極、掌控、品位”的獨特品牌內涵。
動感地帶（英文名稱M－ZONE）是麵向時尚年輕群體精心打造的移動三大品牌之一，根據客戶的不同選擇，向客戶提供包括點對點短信、移動夢網、夢網產品在內的各種數據業務、基本的話音業務以及不斷增加的其它數據業務。品牌推出目的：我們的目的就是把動感地帶品牌建設成為年輕人心目中的領導的移動通信品牌，消費者認同動感地帶就是一群時尚、好玩、探索的年輕人。形象宣傳、資費、產品/業務、服務、獎勵和回饋、渠道六大動感地帶驅動力就是轉繞“時尚、好玩、探索”展開；推薦口徑：動感地帶主要體現其時尚、創新、有活力等內涵文化，主要針對開展的社區活動、聯盟商家向用戶推介。
動感地帶是麵向時尚年輕群體精心打造的移動三大品牌之一，不僅每個月都有贈送免費發送移動網內短信的條數，而且基本包套餐還可以結合多款可選包使用，盡可能為您節約每一筆費用。同時，憑動感地帶會員卡可參加各種社區服務，並享受眾多聯盟商家的優惠打折服務，隻要一張動感地帶SIM卡，就可體會到M-ZONE 人的特權身份。

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