某賓館前廳部操作管理程序(doc 33頁)
某賓館前廳部操作管理程序(doc 33頁)內容簡介
某賓館前廳部操作管理程序目錄：
一、商務中心文員須知
二、崗位責任製
三、日常工作細則
某賓館前廳部操作管理程序內容簡介：
商務中心是前台部的一部分，是現代高級賓館的重要標誌之一，是客人（特別是商旅客人）常到之處。它通過各種秘書服務為商務旅客的商務活動提供方便，為客人提供一個“辦公室外的辦公室”，籍此為前台部的爭取商務客源。對過去的營業情況以及現在和將來的計劃保存充分的記錄，避免其受損或丟失，便於需要時的查找和使用。
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