房地產置業顧問禮儀培訓教材(PPT 76頁)

置業顧問的儀容儀表
在日常銷售工作中，無論售樓員是男是女，常會發生如下的情況：
風風火火地走進一位售樓員，頭發蓬亂，滿頭大汗；
一身白色或淺色西裝，零星點綴著油汙；
白色襯衣的衣領、衣袖上的汙漬黑得發亮；
一雙皮鞋，滿是灰塵；
伸出的手，指甲縫裏塞滿黑泥；
渾身上下，珠光寶氣，令人眼花繚亂；
塗抹過多，使用過分鮮豔顏色的化妝品。
1、服飾
必須保持衣裝整齊、幹淨、無汙跡和明顯皺褶；
扣好紐扣，結正領帶、領結或領花；
西服不宜過長或過短，一般以蓋住臀部為宜，不要露出臀部；
襯衫袖口不宜過肥，一般袖口最多到手腕2厘米；
襯衫袖口要露出西服袖口3～5厘米，而且應扣上紐扣；
西服扣子一般是兩個，但隻需要扣上麵一個（如是三個則隻需扣中間一個，四個則需扣上麵三個）；
穿西服時應穿皮鞋；
西裝上衣的口袋原則上不應裝東西，上衣領子不要亂別徽章，裝飾以少為宜；
衣袋中不多裝物品；
皮鞋要保持幹淨、光亮；
領帶夾的正確位置是在6顆扣襯衫從上朝下數第4顆扣的地方，不要有意把領帶暴露在他人視野之內。
2、頭發
頭發要常修剪，發腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為度，不得留胡須，要每天修臉，以無胡茬為合格。
男員工隔日刮臉，但不得化妝。
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