客戶關係管理培訓課件(PPT 40頁)

最高用戶可用性: 使企業應用程序與個人應用程序一樣容易使用
第一家雲計算公司收入超過
驅動走向雲計算的一種趨勢
Salesforce是“簡易使用”的客戶關係管理領導者
雲計算的好處
雲計算帶動企業功能, 可為各種規模的公司提供服務
快速實現價值
開始使用SALESFORCE 客戶關係管理係統
CRM是一段旅程 :全球最完善的客戶關係管理係統
銷售人員花費太多時間在搜尋中…
Salesforce 的銷售雲能讓銷售人員提供業務結果
Salesforce.com 的客戶們利用銷售雲取得了成功
戴爾利用銷售雲管理一個全球性組織
Salesforce.com 是服務雲的領導者
你必須跟隨著客戶的方向
Salesforce.com 的客戶們利用服務雲取得成功
Qualcomm 在短短一周內建立新支持管道
傳統平台費用太昂貴，複雜而且緩慢
構建應用程序的最快方式
擴展工具: 在未來的12至18個月有利於客戶的熱門應用程序 – 就在這裏可以找到
客戶在構建應用程序時比以往更快
開始使用Salesforce.com
無可比擬的客戶忠誠度
我們常常錯過關鍵信息
Chatter: 一種更聰明的協作方式
用協作關係管理連接您的整個企業
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