某集團業務流程管理(doc 56頁)

某集團業務流程管理內容提要：
與中國電信營運商及終端設備製造商緊密的策略關係。本集團與多家第三方移動與固定電話營運商及終端設備製造商建立策略關係。由於QQ為有關營運商提供平台，讓最終用戶享用增值通信服務，從而提高營運商的網絡通信量及收入，故此本集團與電信營運商的合作關係尤為緊密。由於移動數據及寬帶為中國電信營運商的兩大重點業務，故此本集團預期，本集團日後仍會與該等營運商保持緊密的策略關係。現時，本集團與電信營運商的合作包括利用該等營運商的計費及服務平台，並與其合作進行市場推廣。本集團亦與中國終端設備製造商建立緊密的關係。本集團現時與13家移動電話製造商建立業務關係，當中包括摩托羅拉、諾基亞及TCL。本集團與該等製造商合作，將本集團的QQ客戶端軟件預先安裝於其先進的移動電話內，而本集團亦會經常與該等製造商聯合舉辦市場推廣活動，並合作修改QQ客戶端軟件，以配合不同的移動電話手機環境。PDA製造商（如聯想及三星）、計算機接口設備製造商（如Logitech）及計算機製造商（如實達）亦曾預先安裝本集團的客戶端軟件或與本集團共同進行市場推廣。
本集團的策略本集團的目標在於成為中國領先的互聯網及電信增值服務供貨商。本集團的實時通信平台已發展成為綜合服務平台，向本集團龐大而不斷擴展的小區提供實時通信、增值服務及網上娛樂。為擴展本集團業務及增加股東回報，本集團將致力：繼續擴展本集團用戶群。由於本集團相

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