晉城電信用戶調查分析報告(ppt 52頁)

晉城電信用戶調查分析報告(ppt 52頁)簡介內容：

研究目的：
1. 站在用戶的角度，綜合分析晉城電信目前的業務和服務表現
2. 分析各類促銷活動的效果，發現有效的活動方式
3. 初步研究四項新業務的市場潛力

研究階段：
階段1. 定性研究：小組討論會
階段2. 定量研究：
大客戶：按客戶名單抽取
個人用戶：小樣本非隨機配額抽樣

調查對象及樣本量（定量研究）：
1. 晉城電信大客戶：32
2. 晉城電信城市個人用戶：60
3. 晉城電信農村個人用戶：65

調查方法（定量研究） ：
1. 晉城電信大客戶：電話訪問
2. 晉城電信個人用戶（城市和農村）：街頭攔截/入戶調查

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