學校食堂衛生投訴處理管理製度(doc 1頁)

學校食堂衛生投訴處理管理製度內容提要：
為保證食堂食品衛生, 加強對學校食堂衛生的管理和監督, 保障師生健康, 特製定以下學校食堂衛生投訴處理管理製度:
食堂衛生投訴處理具體由學校食品衛生管理小組負責收集投訴意見,同時對投訴意見及時進行分析、研究、反饋、督促整改和追究有關人員責任。
1、在校內設立校長信箱，定人每天開啟信箱收集食堂衛生投訴意見。
2、根據《中華人民共和國食品衛生法》、《學校衛生工作管理條例》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》等食堂衛生管理要求，對被投訴的責任人，經查實違反有關食堂衛生規定和要求的，對責任人進行批評、教育，有關責任人必須以書麵形式作出整改意見，同時學校對責任人參照學校獎懲條例按工作失誤處理。
3、對經教育沒及時進行整改或有嚴重工作失誤的食堂工作人員，學校不再聘任其擔任食堂工作人員。
4、根據投訴情況，學校食品衛生管理小組應及時召集食堂管理負責人開會對食堂衛生工作進行分析和督促整改，從而加強食堂衛生管理工作。
5、及時把處理意見反饋給投訴人，征求投拆人的意見，直至滿意為止。

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