人事招聘麵試管理製度(doc 2頁)

人事招聘麵試管理製度內容提要：
第一條 總則
1. 本公司為招聘人才，為公司的發展服務，特製定應聘麵試管理製度；
2. 有關應聘員工麵試事項，均依本製度處理。
第二條 麵試考官應具備的條件
1. 本公司人事部門工作人員為麵試考官，麵試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應職者交流意見，因此麵試人員在態度上、表情上必須表現得十分開朗，讓應征者願意將自己想說的話充分表達出來；
2. 麵談人員自己本身必須培養極為客觀的個性，理智地去判斷一些事務，絕不能因某些非評價因素而影響了對應聘者的客觀評價。
3. 不論應聘者的出身、背景之高低，麵試人員都得設法去尊重應聘者所表現出來的人格、才能和品質。
4. 麵試人員必須對整個公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協調情形、人事政策、薪資製度、員工福利政策，有深入的了解，才能應對應聘者隨時提出問題。
5. 麵試人員必須徹底了解該應聘職位的工作職責和必須具備的學曆、經曆、人格條件與才能。
第三條 從麵試中應獲得的資料
1. 觀察應聘者的穩定性：應聘者是否無端常換工作，尤其注意應聘者換工作的理由，假如應聘者則從學校畢業，則要了解應聘者在學校中參加哪些社團，穩定性與出勤率如何。另外從應聘者的興趣愛好中也可以看出應聘者的穩定性；
2. 研究應聘者以往的成就：研究應聘者過去有哪些特殊工作經驗與特別成就；
3. 應付困難的能力：應聘者過去麵對困驗或障礙是否經常逃避，還是能夠當機立斷挺身而出解決問題；
4. 應聘者自主能力：應聘者的依賴心是否極強？如應聘者從學校畢業，則可觀察他在讀書時是否一直喜歡依賴父母；
5. 對事業的忠心：從應聘者談過去主管、過去部門、運去同事以及從事的事業，就可判斷出應聘者對事業的忠業度；
6. 與同事相處的能力：應聘者是否一直在抱怨過去的同事、朋友、公司以及其他各種社團的情形；
7. 應聘者的領導能力：當公司需要招聘管理者時，特別要注意應聘者的領導能力；
第四條 麵試的種類
根據本公司狀況，麵試可分為下列兩種：
1. 初試：初試通常在人事部門實施，初試的作用無非是過濾那些學曆、經曆和資格條件不合格的應聘人員，通常初試的時間約15至30分鍾；
2. 評定式麵試：經過初試，如果發現有多人適合這項工作，這時就要由部門主管或高級主管做最後一次評定式麵試，這種麵試通常為自由發揮式的麵談，沒有一定的題目，由一個問題一直延伸到另一個問題，讓應聘者有充分發揮的機會，這類麵試通常約30至60分鍾。
第五條 麵試的地點及記錄
1. 麵試的地點最好在單獨的房間，房間隻有麵試人與應聘者，最好不要裝電話，以免麵試受到電話的幹擾；
2. 從事麵試的時候，必須準備麵試表格。通常初試表格最好是對勾方式的。在評定式麵試中，最好用開放式的表格，把該應聘者所說出來的一切當時就記下來。（參閱表一、表二）

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