客人遺留物品保管規定(doc 1頁)

客人遺留物品保管規定內容提要：
　　1、 客人遺留物品統一由客房部服務中心庫管員保管，服務中心管理人員負責監督和檢查。
　　2、 客人遺留物品必須妥善保管，嚴禁挪用。價值高的物品，應放入酒店貴重物品保險箱內保存。
　　3、 客人遺留物品的保管和認領應嚴格按照客人遺留物品處理流程進行操作，做到表單、記錄齊全，交存、認領手續完備。
　　4、 客人遺留物品必須妥善保管期限是：價值在500元以內的物品為三個月，價值在500元以上的物品為一年。如超過保管期限，經客房部經理審核，報總經理批準後，移交有關部門處理，並將總經理批準的報告連同保管期滿的失物招領單歸檔備案。

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