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酒店公共區域衛生要求及質量標準(doc 2頁)

所屬分類:
酒店管理製度
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23 KB
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相關資料:
酒店, 公共區域, 衛生要求, 質量標準
酒店公共區域衛生要求及質量標準(doc 2頁)內容簡介
酒店公共區域衛生要求及質量標準內容提要:
  室外公共區域的衛生要求及質量檢查標準
  1. 地麵:
  門前地麵實行分片衛生管理,無痰跡、無紙屑、無煙頭。建築物之間的通道清潔、無堆積物、停車聲劃線鮮明,場內無油漬、煙頭、廢紙、垃圾等。
  2. 設施:
  欄杆無積塵,定期油漆、宣傳欄布置得體,字跡、圖片鮮明、路標指示明確,垃圾箱內垃圾不外溢,及時清理,表麵幹淨無汙漬。
  3. 綠化:
  門前要擺放花木、花卉、有條件的門前種植草,通道要種植花木,定期澆水,定期噴灑防蟲劑,道路兩旁的樹牆要定期修剪,保持整齊美觀。
  室內公共區域的衛生要求及質量檢查標準
  1. 大廳:要擺放鮮花盆景,藝術品陳列台表麵清潔,吊燈美觀、華麗、無塵,壁畫光鮮,懸掛端正。地麵幹淨無渣物,地毯邊角無積塵、無汙漬(油漆、茶漬、咖啡漬),表麵花紋清晰鮮明、無燒烤痕跡,要求幹淨平整。大廳四壁無灰塵,玻璃明亮無痕,沙發、椅子、服務台、廣告牌等陳設整齊無塵土、各處鏡子、金屬門扶手要保持光亮。
  2. 客房部門的樓層環境:服務台、樓梯、樓道及各角落、物品陳設整齊無塵土,地毯無渣物,暖氣、空調機、牆壁無灰塵,玻璃、各種照明設備、樓道及樓梯地麵光潔明亮。
  3. 會議室及休息室:台布清潔幹淨、無汙跡、無破洞、地毯保持平整鬆軟無汙物,無地毯的地麵光亮無灰塵,椅子、沙發、花架、台板等布局合理、整潔。
  4. 值班室、職工休息室、更衣室的衛生要保持如同客房一樣的水平。
  5. 客流量大的公共場所,如各廳、室等要充分利用客流量少的時間把衛生搞幹淨,如白天作一般表麵上的清潔、夜晚徹底全麵清理。白天客流量大,人多的時候隨髒隨清,特別是沙發、茶幾、煙缸等,都要隨時要清潔整理,保持公共場所各部位的幹淨、整齊。夜晚客流量少時,做較徹底的大掃除。

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