酒店客情預測表傳遞規定(doc 1頁)
酒店客情預測表傳遞規定(doc 1頁)內容簡介
酒店客情預測表傳遞規定內容簡介:
客情預測表是反映未來一段時間內預訂客人的基本信息的表格。按照時間劃分,客情預測及其傳遞一般要經過三個階段。
一、近期預測
一般是指半月或一月以上的預測。通常隻統計訂房客人數量、每天所需房間、重要客人或會議等。
二、每周預測
預訂處提前一周將客人人數、日期、所需房間、團體或重要客人等統計出來,做成每周預測,一式多份,分送酒店總經理及客房、餐飲、財務等部門,請他們做好準備。
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客情預測表是反映未來一段時間內預訂客人的基本信息的表格。按照時間劃分,客情預測及其傳遞一般要經過三個階段。
一、近期預測
一般是指半月或一月以上的預測。通常隻統計訂房客人數量、每天所需房間、重要客人或會議等。
二、每周預測
預訂處提前一周將客人人數、日期、所需房間、團體或重要客人等統計出來,做成每周預測,一式多份,分送酒店總經理及客房、餐飲、財務等部門,請他們做好準備。
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