客戶掛帳操作程序與標準(doc 1頁)

客戶掛帳操作程序與標準內容簡介：
一、客戶掛帳工作操作程序：
1、如遇客戶提出掛帳要求，銷售人員需根據客戶的不同信用等級，請客戶如實填寫《掛帳申請表》，報各級領導審批。
2、經各級領導批準後與客戶簽定《掛帳協議書》，協議一式兩份，加蓋公章，甲乙雙方各執一份。
3、協議文本複印五份，財務部、前廳部、騰湘閣餐廳、譚家菜餐廳、康樂部各執一份。
4、按照協議相關約定，協助財務部定期與客戶結帳。
5、如客戶在消費過程中出現問題，跟蹤該客戶的銷售人員須立即予以解決。
6、如財務部門與客戶在結算工作中出現疑義，跟蹤該客戶的銷售人員須予以協助。
將協議內容錄入電腦，並將協議文本交部門文員整理存檔。

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