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酒店行李房日常管理規定(doc 2頁)

所屬分類:
酒店管理製度
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相關資料:
酒店, 行李房, 日常管理規定
酒店行李房日常管理規定(doc 2頁)內容簡介
酒店行李房日常管理規定內容簡介:
1、行李房鑰匙使用和管理:
  (1). 行李房鑰匙由當班行李員保管,晚班行李員下班後統一交保安部保管。行李房鑰匙如損壞後需重新配製的,必須以壞鑰匙換新鑰匙,損壞的鑰匙交回部門。行李房鑰匙不得私自複製,申請配行李房鑰匙需打報告。行李房門鎖定期更換。
  (2). 供當班人員們日常使用的行李房鑰匙,不得隨意放置或帶走,鑰匙使用前到指定位置拿取,使用後放回指定位置;行李員接班後至下班前必須隨身攜帶門匙,不得放在抽屜,桌麵等處,更不能隨意轉到他人之手(包括已下班的行李員),做好鑰匙交接保管工作。
  2、行李房管理:
  非工作需要,一律不準進入行李房,進入行李房後須將門關閉,離開時須將門鎖上。行李房內禁止吸煙,不得攜帶火種、易燃、易爆、易泄、有腐蝕性等危險物品進入,愛護行李房內一切設施、設備、定期搞衛生,檢查消防器材和門鎖保險性能等,不得利用工作之便在行李房內打鬧、睡覺等。行李房隻供前台禮賓部使用,其它部、組不得隨便占用或借用。
  (1). 放置零散客人離店行李和即將入住客人行李的暫時存放,一般不存放較長時間才提取的零散客人行李。
  (2). 行李的進出必需按規定做好登記。
  (3). 定期清理過期不取的行李(超過二個月)。
  (4). 放寄存行李的原則是先放行李架,後放地麵;先放裏麵,後放外麵。
  (5). 每班次接班後核對行李房內寄存的行李是否與記錄相符。
  (6). 每日中班根據前一天和當天早上的寄存行李記錄,轉抄未取行李記錄,並核對行李。

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