電腦公司員工管理規章製度(doc 5頁)

電腦公司員工管理規章製度內容提要：
　為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務於每一位公司店員製定了以下嚴格的管理規章製度
　　一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文 字報告交於上級部門，公司將做出合理的回複!
　　二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;
　　三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
　　四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重，衣帽整潔。
　　五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話.
　　六、工作時接聽私人電話不得超過#分鍾，衛生實行區域包幹製，必須做到整潔清爽;
　　七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理
　　八、員工服務態度：
1、熱情接待每位客戶(您好!####電腦公司 歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
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