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醫院優質服務培訓(ppt 66頁)

所屬分類：
售後服務
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20056 KB
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相關資料：
優質服務, 服務培訓
醫院優質服務培訓(ppt 66頁)內容簡介
主要內容
醫院優質服務內涵
挑戰一 市場競爭激烈
挑戰二 患者的期望值增高
挑戰三 患者的維權意識增強
醫院客服部內涵
改變，從現在開始

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