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服務規範及顧客投訴培訓課件(ppt 61頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
204 KB
下載地址：
相關資料：
服務規範, 顧客投訴, 培訓課件
服務規範及顧客投訴培訓課件(ppt 61頁)內容簡介
主要內容
一、服務至上
二、員工儀容、儀表規範
三、營業員應具備的服務態度：
四、顧客服務的5S原則
五、營業員應具備的服務態度：

..............................

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