前廳客房服務與管理之前廳總台業務管理培訓講義(PPT 54頁)

前廳客房服務與管理之前廳總台業務管理培訓講義(PPT 54頁)內容簡介

主要內容
第一節總台接待服務
第二節總台問訊服務
第三節總台收銀服務
（一）收銀員的主要職責
（二）建賬
（三）記賬
（四）特殊情況的處理

..............................

投訴：help@cnshu.cn