如何做一名優秀的外貿行銷人員培訓(PPT 90頁)

主要內容
如何評估查詢
買家查詢定義
目標市場、客戶及產品定位
買家查詢分類：
評估買家詢盤實戰分析
專業有誠意型：
潛在客戶型：
貿易平台勾選型：
信息收集型：
索要樣品型：
競爭對手型：
七大要素綜合評估查詢
查詢的方式
查詢發出的迫切程度
查詢的目的動機
查詢的動機
買家的背景資料
查看買家網站評估
查詢內容的專業
與買家溝通中評估
與客戶的匹配度
買家資信調查
對買家的查詢分類定級
如何回複買家查詢
現在供應商遇到的狀況
如何回複買家查詢要素
郵件格式正確，統一
引人注目的主題
標題
簡潔的公司介紹
回答買家感興趣的問題
能否抓住客戶的興趣點回複？
分析你是否能滿足這些要求
利用報價單（如需要）
提問專業的問題
針對信息不全的查詢
詳細的聯絡方式
抓住客戶興趣點
回答關鍵問題
簡單、快速、專業原則：
掌握發信時差、增加回複機會
在回複中突現競爭優勢
這些是您的獨特賣點嗎？
回複查詢的關鍵是什麼
避免
避免成為垃圾郵件（SPAM/Junk mail)
注意
有效管理.追蹤買家查詢
運用Excel表格建立數據庫
運用Excel 管理客戶
建立EXCEL客戶跟蹤表
運用郵件地址本建立數據庫
指定追蹤管理時間表
客戶為何接受我們的理由：
跟進客戶策略
追蹤客戶的策略
回顧與行動
外貿人員細節注意事項：

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