貨代客戶的開發與維護培訓講義(PPT 45頁)
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- 客戶管理
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- 培訓講義
貨代客戶的開發與維護培訓講義(PPT 45頁)內容簡介
主要內容
第一部分技術層麵
技術層麵：客戶類型分析
第二部分管理層麵
管理層麵：物流客戶服務所麵臨的壓力
第三部分操作層麵
操作層麵：客戶服務技巧
事務處理準則：
第四部分操作技巧
..............................
第一部分技術層麵
技術層麵：客戶類型分析
第二部分管理層麵
管理層麵：物流客戶服務所麵臨的壓力
第三部分操作層麵
操作層麵：客戶服務技巧
事務處理準則：
第四部分操作技巧
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