顧客維護培訓課件(PPT 50頁)
- 所屬分類：
- 客戶管理
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- 培訓課件
顧客維護培訓課件(PPT 50頁)內容簡介
主要內容
第一模塊 建立顧客檔案
第二模塊 如何抓住老顧客
第三模塊 建立有效的溝通渠道
第四模塊 利用顧客資料細分顧客
第五模塊 及時分析老顧客流失的原因
第六模塊 處理顧客投訴
..............................
第一模塊 建立顧客檔案
第二模塊 如何抓住老顧客
第三模塊 建立有效的溝通渠道
第四模塊 利用顧客資料細分顧客
第五模塊 及時分析老顧客流失的原因
第六模塊 處理顧客投訴
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