移動中高端客戶保有項目整體方案彙報(ppt 60頁)
目錄
中高端客戶保有背景概述
中高端客戶保有模型建設
中高端客戶保有經分應用
中高端客戶保有策略製定
①中高端客戶保有項目背景
②中高端客戶保有整體目標
③中高端客戶保有問題現狀
①中高端客戶保有五大模型建模目的概述
②中高端客戶保有五大模型建模思路概述
③中高端客戶保有五大模型架構
④中高端客戶保有五大模型使用算法
⑤中高端客戶保有五大模型應用路徑
①中高端客戶價值流失預警模型——建模準備
①中高端客戶價值流失預警模型——建模流程
①中高端客戶價值流失預警模型——規則集
①中高端客戶價值流失預警模型——效果評估
②中高端客戶細分模型——建模流程
②中高端客戶細分模型——語音類組別消費行為特征
②中高端客戶細分模型——新業務類組別消費行為特征
③中高端客戶終端偏好模型——建模流程
③中高端客戶終端偏好模型——最優匹配機型確定過程
③中高端客戶終端偏好模型——最優匹配機型識別規則集
③中高端客戶終端偏好模型——最優匹配機型準確率評估
③中高端客戶終端偏好模型——備選機型確定和分析
③中高端客戶終端偏好模型——確定備選機型篩選規則
④中高端客戶業務偏好模型——建模流程
④中高端客戶業務偏好模型——細分組內業務滲透率排序
④中高端客戶業務偏好模型——確定業務和組別匹配等級
④中高端客戶業務偏好模型——確定組別業務匹配優先級
④中高端客戶業務偏好模型——確定各細分組業務偏好
⑤中高端客戶資費捆綁定價模型——建模過程
⑤中高端客戶資費捆綁定價模型——建模結果
①中高端客戶保有經分應用建設目的概述
②中高端客戶保有經分應用建設思路概述
①中高端客戶保有經分應用——終端捆綁營銷模塊
②中高端客戶保有經分應用——資費捆綁營銷模塊
③中高端客戶保有經分應用——關鍵時刻關懷模塊
④中高端客戶保有經分應用——客戶渠道匹配模塊
⑤中高端客戶保有經分應用——保有客戶監控模塊
⑥中高端客戶保有經分應用——保有效果分析模塊
①中高端客戶保有策略框架概述
①終端捆綁營銷策略——產品策略
①終端捆綁營銷策略——定價和促銷策略
①終端捆綁營銷策略——渠道策略
②資費捆綁營銷策略——產品策略
②資費捆綁營銷策略——定價和促銷策略(1)
②資費捆綁營銷策略——定價和促銷策略(2)
②資費捆綁營銷策略——渠道策略
③業務捆綁營銷策略
④關鍵時刻關懷策略
⑤客戶回饋活動策略
⑥差異化高端服務策略
⑦目標客戶監控策略
⑧保有效果監控策略
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