接近客戶的技巧培訓課程(ppt 32頁)
接近客戶的技巧培訓課程(ppt 32頁)內容簡介
主要內容
1、接近客戶的方法
2、客戶心理
3、基本話術
4、接近客戶的技巧
銷售目的決定接近客戶的最佳方法
①他是[主觀的]
②他是[防衛的]
接近客戶談話的步驟：
情景模擬
接近技巧—電話接近
準備的技巧
電話接通後的技巧
引起興趣的技巧
訴說電話拜訪理由的技巧
結束電話的技巧
電話接近---情景模擬
拜訪接近—情景模擬
麵對接待人員的技巧
麵對秘書的技巧
會見準客戶的技巧
接近技巧---銷售信函
撰寫推銷函的主要技巧有三點：
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