導遊業務知識培訓課程(ppt 180頁)
導遊業務知識培訓課程(ppt 180頁)內容簡介
主要內容
第一節導遊服務的產生與發展
一、古代的旅行與向導
A、帝王巡遊
B、宗教朝聖
C、旅行家漫遊
二、近代旅遊的誕生與商業性導遊的出現
托馬斯?庫克
三、現代旅遊的發展與導遊隊伍的壯大
A、現代旅遊的發展與導遊的作用
B、導遊隊伍的發展壯大
第二節導遊服務與旅遊業
第三節導遊服務的性質與特點
第四節導遊服務的原則
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