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電話回訪技巧培訓(ppt 38頁)

所屬分類：
電話營銷
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1606 KB
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相關資料：
電話回訪技巧, 技巧培訓
電話回訪技巧培訓(ppt 38頁)內容簡介
目錄
第一章:電話交流中的“聲音”藝術
語言及聲音要求
聲音管理
塑造專業的聲音形象
第二章:電話禮儀
電話交流中的禮儀技巧
有效的聆聽
電話關愛

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