基於多代理的客戶關係管理應用研究論文(pdf 49頁)
基於多代理的客戶關係管理應用研究論文(pdf 49頁)內容簡介
主要內容
第一章緒論
第二章相關理論
第三章基於多代理的CRM體係結構設計
第四章基於Agent的客戶服務模型構建與方法研究
第五章總結和展望
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第一章緒論
第二章相關理論
第三章基於多代理的CRM體係結構設計
第四章基於Agent的客戶服務模型構建與方法研究
第五章總結和展望
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