客戶服務中心座席員基礎知識培訓(ppt 34頁)

主要內容
1、格力空調包修政策？
2、格力空調包換政策？
3、格力空調包退政策？
4、格力空調退機折舊費如何計算？
5、超保機器上門服務時是否需要收取上門服務費？
6、格力家用空調是否免費安裝？
7、新機器開箱發現無結算條碼，是否免費安裝？
8、丟失發票的機器能享受免費包修嗎
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