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依法維護消費者的合法權益(ppt 16頁)

所屬分類:
消費者行為
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相關資料:
維護消費者, 合法權益
依法維護消費者的合法權益(ppt 16頁)內容簡介
依法維護消費者的合法權益內容提要:
安全權:
消費者在購買、使用商品和接受的服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
知情權:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利。如商品的價格、產地、生產者、用途、主要成份、生產日期、使用方法說明書等有關情況。
自主選擇權:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。包括有權自主選擇提供商品或服務的經營者;有權自主選擇商品品種或服務方式;決定購買或不購買;有權進行比較、鑒別和挑選。
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